Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu - Anderson Kristian

Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změnit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám pomůže vypořádat se s úskalími komunikace po telefonu a zdokonalit své schopnosti a dovednosti nezbytné k tomu, abyste po telefonu působili přirozeně a telefonátem dosáhli toho, co potřebujete – ať už pracujete jako ředitel, obchodník či sekretářka. Kniha je rozdělena do tří částí: Jak zvládnout přístroj, Jak zvládnout hovory a Jak zvládnout sami sebe – samozřejmě ve vztahu k telefonování. Pokud si z četby této knihy odnesete alespoň část doporučení, rad, tipů a návodů, budete mít podobný pocit, jako když řadu let používáte svůj starý víceúčelový kapesní nožík a jednoho dne na něm objevíte nový nástroj, jehož jste si dříve nevšimli a který se vám zrovna skvěle hodí. Stejně tak možná objevíte, že telefon jako prostředek komunikace skrývá možnosti, o nichž jste dříve ani netušili. Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu - Anderson Kristian kvalitní značky - tento produkt koupíte s úžasnou cenovkou 148 . Nabídku e-shopu pro vás připravuje tým odborníků. Pokud budete spokojeni, doporučte nás prosím svým známým.

Další parametry Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu - Anderson Kristian

• Název: Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu - Anderson Kristian
• EAN: 9788072059140
• Cena: 148
• Dodací lhůta: 2 dnů